Mediation in Franchisesystemen
Wir lösen Partnerkonflikte
Auch wenn man sie nicht bilanzieren kann, sind die Beziehungen, die ein Unternehmen mit der Zeit aufbaut, von unschätzbarem Wert. Dieses Vertrauen kann mehr wert sein als das gesamte Anlagevermögen des Systems.
Eine funktionierende Beziehung zu zerstören, verringert den Wert des Unternehmens.
Auf den ersten Blick mögen zwei Franchisesysteme die gleiche Anzahl an Partnern und Filialen haben, doch wenn eines davon ein solides Vertrauensverhältnis zu seinen loyalen Partnern pflegt, bei dem anderen aber Streitigkeiten und Konflikte dominieren, kann nur ersteres einen nachhaltigen Wert aufbauen und das zweite wird zwangsläufig vom Markt verschwinden.
Trotzdem können Konflikte auch in einem guten System jederzeit auftreten. Mediation bedeutet dabei konsensorientierte Konfliktbeilegung ohne Rechtsstreit. Das ist nicht nur sehr gut für die öffentliche Wahrnehmung, sondern erhält auch den Wert der Vertragsbeziehung. Damit das gelingt, empfehlen wir Mediatoren mit umfangreichem theoretischen und praktischen Wissen im Bereich Franchise.
Eine Mediation kann in allen Phasen eines Konflikts Sinn ergeben.
Auch eine vorsorgliche Mediation kann hilfreich sein, etwa bei Auflösung der Vertragsbeziehung oder auch zur Abwendung einer möglichen Insolvenz. Da im Franchise eine auf Langfristigkeit ausgelegte Beziehung zwischen selbständigen Unternehmern vorliegt, ist die Mediation fast immer sinnvoller als eine juristische Auseinandersetzung.
- Selbst bei guten Erfolgsaussichten vor Gericht müssen insbesondere Franchisegeber den Reputationsschaden einpreisen, den eine gescheiterte Partnerschaft mit sich bringt.
- Auch die Gefahr eines Übergreifens des Konfliktgegenstandes auf andere Partner im System besteht bei Mediationen im Gegensatz zu herkömmlichen Rechtsstreitigkeiten kaum.
- Ein Mediationsverfahren ist zudem fast immer erheblich günstiger als ein klassisches Gerichtsverfahren.
Auch eine Konfliktberatung für nur eine beteiligte Seite ist möglich, schließt aber eine anschließende Mediation durch den beratenden Mediator aus, da dieser dann befangen wäre.
Kosten der Mediation
Die Kosten variieren je nach vorliegendem Streitwert und sind mit den Kosten eines Rechtsanwaltes vergleichbar. Der Unterschied ist jedoch, dass man sich die Kosten für den Mediator i. d. R. teilt, so dass die Mediation im Ergebnis nur etwa halb so teuer ist wie die Beauftragung eines Rechtsanwaltes. Da es keine Verfahrensordnung gibt, ist die Mediation auch flexibler und auch digitale Sitzungen sind – anders als in einem Gerichtsverfahren – unkompliziert möglich. Mögliche Gerichtskosten werden ebenso vermieden.
In manchen Fällen kann es für den Franchisegeber sinnvoll sein, die Kosten allein zu tragen. Dazu beraten wir Sie gerne. Der Geld- und Zeitaufwand hält sich dennoch zumeist in einem überschaubaren Umfang. Bei Zeitmangel oder fehlender übereinstimmender Terminverfügbarkeit kann bei unternehmerischen Sachkonflikten auch eine Shuttle-Mediation durchgeführt werden, bei der der Mediator den Input beider Seiten versetzt zusammenträgt.
Hinzu kommt die hohe Erfolgsquote von Mediationsverfahren von ca. 90 %.
Kosten der Mediation
Die Kosten variieren je nach vorliegendem Streitwert und sind mit den Kosten eines Rechtsanwaltes vergleichbar. Der Unterschied ist jedoch, dass man sich die Kosten für den Mediator i. d. R. teilt, so dass die Mediation im Ergebnis nur etwa halb so teuer ist wie die Beauftragung eines Rechtsanwaltes. Da es keine Verfahrensordnung gibt, ist die Mediation auch flexibler und auch digitale Sitzungen sind – anders als in einem Gerichtsverfahren – unkompliziert möglich. Mögliche Gerichtskosten werden ebenso vermieden.
In manchen Fällen kann es für den Franchisegeber sinnvoll sein, die Kosten allein zu tragen. Dazu beraten wir Sie gerne. Der Geld- und Zeitaufwand hält sich dennoch zumeist in einem überschaubaren Umfang. Bei Zeitmangel oder fehlender übereinstimmender Terminverfügbarkeit kann bei unternehmerischen Sachkonflikten auch eine Shuttle-Mediation durchgeführt werden, bei der der Mediator den Input beider Seiten versetzt zusammenträgt.
Hinzu kommt die hohe Erfolgsquote von Mediationsverfahren von ca. 90 %.
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